Marktbewerking gaat over verkoop!
Dienstverleners moeten boze klanten laten klagen
Nederland ontevreden over klantenservice
Liever klacht dan compliment?
Wat ogen u kunnen vertellen...

   

 

 

 

  COMPETENTIEGERICHTE COACHING
 
 

Er zijn meer factoren die van invloed zijn op het effect van de training. Motivatie en zelfinzicht van de medewerker zijn belangrijke factoren. Het spreekt voor zich dat een medewerker die goed gemotiveerd is en voldoende zelfinzicht heeft zich gemakkelijker zal ontwikkelen dan een medewerker die minder gemotiveerd is of minder zelfinzicht heeft. Daarnaast moeten de vaardigheden geleerd tijdens de training goed geimplementeerd worden tijdens de dagelijkse werkzaamheden.

De insteek van deze competentie gerichte coaching, is dat de medewerkers die extra aandacht nodig hebben die wenselijk is om goed te kunnen functioneren, die persoonlijke aandacht ook daadwerkelijk krijgen.

Personen die in aanmerking komen om individueel gecoached te worden zullen  door de trainer voorgedragen worden naar aanleiding van de ervaringen tijdens de training. Daarnaast bestaat de mogelijkheid tot het aanmelden op initiatief van de deelnemer of het is de manager die reden ziet tot een extra begeleiding. De coach kan op deze wijze de vinger leggen op belemmerende gedachten van de medewerker om zijn dagelijkse werkzaamheden optimaal uit te kunnen voeren.

Meer informatie over "Competentie coaching"