Marktbewerking gaat over verkoop!
Dienstverleners moeten boze klanten laten klagen
Nederland ontevreden over klantenservice
Liever klacht dan compliment?
Wat ogen u kunnen vertellen...

   

 

 

 

  AQUIREREN EN NETWERKEN
 
 

De training acquireren en netwerken is bedoeld voor iedereen binnen uw organisatie die op een actieve manier te maken heeft met relatiebeheer of verkoop. Het doel van deze training op maat is meer rendement te halen uit bestaande relaties en succesvol nieuwe relatiebronnen aan te boren.

Voorafgaand aan deze training wordt in een persoonlijke afstemming met uw medewerkers de huidige situatie en werkwijze m.b.t. acquisitie geïnventariseerd. Persoonlijke weerstanden worden meegenomen in het vertrekpunt naar verbetering.

De onderwerpen die o.a. aan bod komen zijn:

De basis voor het succesvol verwerven van opdrachten.

Het acquisitieproces: voorbereiding, contacten leggen, gesprekstechnieken, luistertechnieken, ontwikkelen van emotionele vaardigheden, inlevingsvermogen.

Eigenschappen en vaardigheden herkennen en ontwikkelen (o.a. door middel van rollenspellen en video opnames).

Omgaan met weerstanden.

Meer halen uit bestaande en nieuwe relaties. Acquisitie als leerproces.

Meer informatie over “Acquireren en netwerken”.