Marktbewerking gaat over verkoop!

Marktbewerking gaat over verkoop!

Veel bedrijven hebben niet zo’n moeite met het vaststellen van de verkoopdoelstellingen. Er moeten nieuwe klanten komen en liefst zo snel mogelijk. Hoeveel nieuwe klanten dan? Mag het ook een onsje meer zijn? Het doel is snel duidelijk, maar wat nu? Er moet vervolgens iets aan marketing en verkoop worden gedaan.

In een gesprek met een bedrijf kwam onlangs naar voren dat men veel aan marketing had gedaan, met name om leads te genereren. Resultaat: nul komma nul!  Men had seminars georganiseerd, het bedrijf had zich professioneel gepresenteerd op beurzen, zelfs het instrument Direct Mail had men niet ongemoeid gelaten. Dus daar lag het niet aan. Vreemd, want Direct Mail en seminars zijn toch allemaal bewezen instrumenten waar duizenden bedrijven bijna dagelijks gebruik van maken. Miljoenen worden er aan uitgegeven! Dat doet men toch niet voor niets, zou je zeggen.

De realiteit is echter dat men dit in heel veel gevallen wel voor niets doet. In ieder geval bij bovengenoemd bedrijf en zo zullen er ongetwijfeld meer zijn. Hoe komt dat nu?

Al deze verkoop & marketing acties hebben in ieder geval hetzelfde doel: uiteindelijk nieuwe klanten werven. Mooi, dan hebben we daar geen discussie meer over. Hoe krijg ik potentiële klanten nu zover dat ze bij mij kopen?

Bedenk allereerst dat een nieuwe potentiële klant uw bedrijf in veel gevallen niet kent. Heeft men wel van uw bedrijf gehoord, dan is zeer waarschijnlijk hetgeen u aanbiedt niet geheel duidelijk. Stel nu dat men in het meest gunstige geval uw bedrijf wel kent en men ook wel weet wat u verkoopt, dan blijft het nog steeds moeilijk om in één helder moment van verlichting direct te begrijpen waarom men uw product of dienst nodig heeft. (We gaan er even vanuit dat u geen "commodity" verkoopt.)

 Het kopen is een stapsgewijs bewustwordingsproces van, “wie is dat bedrijf in vredesnaam”,” nooit van gehoord”, tot “YES, ik wil dat product nu hebben!!”
En het is aan u de taak, als verkopende partij, dit proces binnen uw markt eerst goed te begrijpen, daarna goed te voeden, om vervolgens uw toekomstige klant bij dit proces te helpen. Uw markt bewerken dus. Teveel en te vaak hebben we het uitsluitend over het verkoopproces.Maar hoe koopt uw klant eigenlijk? Uw markt bewerken begint bij het doorgronden van dit proces.

Geïnteresseerd  wat Bibo Trainingen voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact op met ons secretariaat voor een persoonlijk gesprek 024-3886398 of  info@BiboTraininegn.nl

Bron: CRM & Marketing Centre